Dearetoile

Privacy Policy

プライバシーポリシー

Dearetoile（ディヤーエトワール）（以下「当サロン」といいます。）は、お客様に安心してサービスをご利用いただくため、個人情報の保護を重要な責務と考え、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。

1. 取得する情報

当サロンは、予約受付、施術提供、お問い合わせ対応、サービス改善等のため、以下の情報を取得する場合があります。

  1. 氏名、電話番号、メールアドレス、LINEアカウント情報、SNSアカウント情報
  2. 予約日時、予約メニュー、担当者、施術内容、来店履歴、キャンセル・変更履歴
  3. 爪・肌の状態、アレルギー、皮膚疾患、薬の服用、過去の施術トラブル、その他施術前確認に必要な情報
  4. LINE、Instagram、電話、メール、各種フォーム等でのお問い合わせ内容・補足確認内容
  5. 施術写真、手元写真、動画、ビフォーアフター写真
  6. 決済に関する情報

なお、クレジットカード番号、セキュリティコード等の決済情報は、原則として決済事業者が管理し、当サロンが直接保持しない場合があります。

  1. Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧ページ、クリック情報、広告識別子、アクセス解析情報
  2. その他、お客様から当サロンへ提供いただいた情報

2. 利用目的

当サロンは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

  1. 予約受付、予約確認、予約管理、本人確認のため
  2. ネイル施術、カウンセリング、デザイン確認、アフターケアのため
  3. LINEでの来店後フォロー、次回予約の目安、新作デザインのお知らせ、補足確認、各種ご案内のため
  4. 予約変更、キャンセル、遅刻、緊急連絡等に対応するため
  5. 会計、決済、売上管理、領収書・明細等の対応のため
  6. 爪・肌の状態、アレルギー、皮膚疾患、薬の服用状況等を確認し、安全に配慮した施術を行うため
  7. 施術後の状態確認、お直し、トラブル対応のため
  8. お客様の同意を得た範囲で、施術写真・手元写真・動画をHP、LP、Instagram、Googleビジネスプロフィール、Hot Pepper Beauty、LINE、広告等に掲載するため
  9. サービス改善、メニュー改善、接客品質向上、集計・分析のため
  10. アクセス解析、広告配信、広告効果測定、Webサイト改善のため
  11. キャンペーン、重要なお知らせ、営業時間・予約方法等の案内のため
  12. 法令遵守、行政機関等への対応、紛争・トラブル対応のため

当サロンは、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合には、法令で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を取得します。

3. 施術前確認情報の取扱い

当サロンでは、安全に配慮した施術を行うため、爪・肌の状態、アレルギー、皮膚疾患、薬の服用状況、過去の施術トラブル等を確認する場合があります。

これらの情報は、施術内容の判断、施術中止・変更の判断、アフターケア、トラブル防止のために利用します。

アレルギー、皮膚疾患、薬の服用状況、その他健康状態に関する情報など、特に配慮が必要な情報を取得する場合は、施術に必要な範囲で、お客様の同意を得たうえで取得します。

なお、当サロンは医療機関ではなく、疾病や症状の診断・治療を行うものではありません。爪や皮膚に異常がある場合、痛み・炎症・出血等がある場合、または施術に不安がある場合は、医療機関への相談をおすすめすることがあります。

4. 写真・動画の取扱い

当サロンでは、施術記録、仕上がり確認、技術向上、施術例の紹介、集客・広報等のため、手元写真、施術写真、動画を撮影する場合があります。

HP、LP、Instagram、Googleビジネスプロフィール、Hot Pepper Beauty、LINE、広告等へ掲載する場合は、原則として事前にお客様の同意を取得します。

初回限定の撮影・掲載協力枠その他の撮影・掲載を条件とするメニューについては、別途、撮影・掲載範囲、掲載先、掲載期間、削除依頼時の取扱い等を確認したうえでご同意いただきます。リピーター様や通常メニューのお客様の施術写真・手元写真は、撮影・掲載について個別に確認し、同意をいただいた場合のみ使用します。

当サロンは、原則としてお客様の顔、氏名、住所、電話番号等、本人を直接特定できる情報を公開しません。ただし、手元写真であっても、デザイン、投稿内容、他の情報との組み合わせにより、本人が推測される可能性があります。

5. 決済情報の取扱い

当サロンでは、現時点で公式HP/LP、LINE等からの直接申込・直接決済、予約金、前払い、回数券、チケット、前売り、コース販売、物販オンライン販売は行っていません。

将来、Square決済リンク、Square請求書、予約金、前払い等を導入する場合、クレジットカード番号、セキュリティコード等の決済情報は、原則として決済事業者が管理し、当サロンが直接取得・保存しない場合があります。

決済事業者における個人情報の取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

6. Cookie・アクセス解析・広告配信について

当サロンのHP/LPでは、Google Mapsの埋め込み、Hot Pepper Beauty、Googleマップ、LINE、Instagram等の外部リンクを利用する場合があります。

現時点でのアクセス解析・広告タグ等の導入状況は以下のとおりです。

  • Google Analytics：現時点では未導入。将来導入予定
  • Google Search Console：導入予定
  • Google広告タグ：現時点では使いません
  • Meta Pixel：現時点では使いません
  • Vercel Analytics：現時点では使いません
  • Cookieバナー：現時点では出しません
  • 同意管理ツール：現時点では使いません

Google Analytics、Meta Pixel、Google広告タグ、Vercel Analytics等は現時点では未導入です。広告タグやアクセス解析ツールを導入する場合は、実際の導入状況に応じて本ページおよびプライバシーポリシーを更新します。

Cookieの利用を希望しない場合は、お客様ご自身のブラウザ設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、Webサイトの一部機能が利用できない場合があります。

実際に利用するアクセス解析・広告配信サービスについては、導入状況に応じて本ポリシーを更新します。

7. 外部サービスの利用

当サロンは、予約受付、顧客管理、決済、問い合わせ対応、情報発信、アクセス解析等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。

  1. Hot Pepper Beauty / SALON BOARD
  2. LINE公式アカウント
  3. Square
  4. Googleビジネスプロフィール / Googleマップ
  5. Instagram / Meta
  6. Vercel等のWebホスティングサービス
  7. Googleドライブ等のGoogle関連サービス
  8. その他、当サロンの運営に必要な外部サービス

これらの外部サービスの利用にあたっては、当サロンが業務委託先として利用する場合、お客様が外部サービス上で直接情報を入力・送信する場合、または各サービス提供事業者が自ら情報を取得する場合があります。

外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者の規約およびプライバシーポリシーもご確認ください。

8. 第三者提供

当サロンは、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  1. お客様本人の同意がある場合
  2. 法令に基づく場合
  3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
  4. 公衆衛生の向上等のために特に必要がある場合
  5. 国の機関、地方公共団体等に協力する必要がある場合
  6. 予約、決済、問い合わせ対応、Webサイト運営、アクセス解析等のため、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に取り扱いを委託する場合

なお、業務委託先への委託、事業承継、共同利用など、法令上、第三者提供に該当しない場合があります。この場合も、当サロンは必要かつ適切な範囲で委託先等を管理します。

個人データを第三者に提供する場合、法令に従い、必要な確認・記録等を行います。

9. 外国にある事業者への情報提供

当サロンが利用する外部サービスには、海外に所在する事業者または海外サーバーを利用する事業者が含まれる場合があります。

外国にある第三者へ個人データを提供する必要がある場合は、法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を行います。

対象となる外部サービス、提供先の国・地域、提供される情報の内容については、実際の導入状況に応じて確認し、必要に応じて本ポリシーを更新します。

10. 業務委託先の管理

当サロンは、予約管理、決済、Webサイト運営、広告運用、データ管理等の業務の一部を外部事業者へ委託する場合があります。

この場合、当サロンは、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報が適切に管理されるよう努めます。

11. 安全管理措置

当サロンは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、紛失、誤送信等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

  1. 個人情報を取り扱うスタッフ・関係者の範囲を必要最小限にします。
  2. 予約情報、施術情報、写真データ等へのアクセス権限を適切に管理します。
  3. パスワード管理、二段階認証等のセキュリティ対策を可能な範囲で行います。
  4. 不要となった個人情報は、適切な方法で削除または廃棄します。
  5. 個人情報を含む端末、クラウドサービス、外部サービスの管理に注意します。
  6. 個人情報の漏えい等が発生した場合、法令に従い、必要な対応を行います。

安全管理措置の詳細については、セキュリティ上支障のない範囲で、お客様からの求めに応じて回答します。

12. 個人情報の保存期間

当サロンは、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保存します。

予約情報、施術履歴、問い合わせ履歴、決済・会計情報、写真・動画等は、サービス提供、アフターケア、トラブル対応、法令対応、会計処理等に必要な期間保存する場合があります。

保存期間を経過した情報、または利用目的に照らして不要となった情報については、適切な方法で削除または匿名化します。

13. 開示・訂正・利用停止等の請求

お客様は、当サロンが保有するご自身の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を求めることができます。

ご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご請求にあたっては、本人確認をお願いする場合があります。また、法令により対応できない場合、または対応に一定の期間を要する場合があります。

開示等の請求に関する手数料を定める場合は、事前に別途お知らせします。

14. 未成年のお客様について

未成年のお客様が施術、撮影・掲載、LINEでの補足確認、予約等を利用する場合、必要に応じて親権者等の同意を確認する場合があります。

特に、撮影・掲載、初回限定の撮影・掲載協力枠、長時間施術、前払い・予約金等が関係する場合は、親権者等の同意をお願いする場合があります。

15. プライバシーポリシーの変更

当サロンは、法令の変更、サービス内容の変更、外部サービスの導入・変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後の内容は、当サロンのHP/LPに掲載した時点から適用されます。ただし、法令上、お客様の同意が必要となる変更については、適切な方法で同意を取得します。

16. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。

店舗名：Dearetoile / ディヤーエトワール
運営者：Dearetoile
代表者：daiya
所在地：〒590-0971 大阪府堺市堺区栄橋町2丁2-21 ヴィレッジアO.K 302号室
電話番号：090-5787-0722
メールアドレス：info@dear-etoile.com
公式サイト：https://www.dear-etoile.com/
LINE公式アカウント：https://lin.ee/XHMlSIA
連絡方法：LINE公式アカウント / Hot Pepper Beauty / 電話 / メール
受付時間：営業時間内。施術中・営業時間外は返信が遅れる場合があります。

17. 最終更新日

制定日：2026/06/01
最終更新日：2026/06/18

本プライバシーポリシーは、Dearetoileの現在の運用方針を前提に作成しています。外部サービス、広告タグ、決済方法、写真掲載範囲等を変更する場合は、実際の運用に合わせて内容を更新します。